ITIL® Experience - Inklusive certifiering
På denna kurs går vi igenom Experience-perspektivet på ITIL i dess senaste utförande, Version 5. Experience utgör tillsammans med Product och Service de tre benen som det nya ITIL-ramverket vilar på.
Nästa start: 6 maj (Live Online)
Modulen behandlar relation och kommunikation mot andra organisationer som kunder eller underleverantörer.
Översikt av hur de nya ITIL-modulerna Product, Service, Strategy och Experience relaterar till varandra.
Med hjälp av ITIL-koncept samt terminologi, övningar och exempel som ingår i kursen kommer du att få relevant kunskap för att klara testet ITIL Experience.
Kursen blir tillgänglig från slutet av mars 2026.
ITIL (Version 5)
ITIL 5 är inte det officiella namnet på ramverket. Med den senaste uppdateringen skippas versionssiffran v5 ur namnet och man skriver bara ITIL om det uppdaterade programmet. Läs mer:
Målgrupp och förkunskaper
Kursen är framtagen för dig som arbetar med IT Service Management och behöver tillämpa ITIL Experience samt skriva certifieringstestet för Experience-modulen.
För att hänga med i kursens tempo och tillgodogöra dig dess innehåll förutsätts du vara insatt i IT Service Management i allmänhet och ITIL Foundation (ITIL 4 eller senare) i synnerhet.
För att alltid hålla en hög kvalitet på våra kurser använder vi både engelsk- och svensktalande experter som kursledare.
Cornerstone Group AB is a PeopleCert® Accredited Training Organization (ATO) for the ITIL courses.
Certifiering
Kursen är förberedande för modulen "ITIL Experience" från PeopleCert. Genom att kombinera de tre modulerna Product, Service och Experience har du grunden till Managing Professional, en titel du erhåller genom att klara dessa tre test plus ITIL Transformation som handlar om införande av ITIL i en organisation.
En certifieringsvoucher ingår i kursavgiften. Kursen är utformad för att möjliggöra att du skriver testet direkt efter kurs, men du avgör själv när du bokar det. För att skriva certifieringen behöver du vara certifierad på ITIL Foundation (ITIL 4 eller senare).
E-learning
Denna kurs kommer att bli tillgänglig att köpa som e-learning baserad på PeopleCerts officiella kursmaterial. I köpet ingår tillgång till e-learningen i plattformen Canvas under sex månader, samt den officiella e-boken och även en certifieringsvoucher.
Pris: 14 450:-
Detaljerad information
Kursen baseras på officiellt kursmaterial från PeopleCert.
Detta ingår
- Kursmaterial, digitalt via plattformen Canvas
- E-bok Core Guidance för referens och uppslag
- Certifieringsvoucher (Online Proctored)
Relaterade kurser
ITIL® 4 Leader - Digital & IT Strategy
ITIL® version 5 Foundation Bridge - Inklusive certifiering
ITIL® 4 Specialist - Create, Deliver and Support
ITIL® Service - Inklusive certifiering
ITIL® Product - Inklusive certifiering
Relaterat innehåll
